@techreport{oai:tsukuba.repo.nii.ac.jp:00037393, author = {高木, 英明 and Takagi, Hideaki}, month = {}, note = {科学研究費助成事業 研究成果報告書:基盤研究(A)2011-2014 課題番号:23241047}, title = {患者の満足とスタッフの適正労働を実現する地域基幹病院の医療サービス科学}, year = {2015} }